Отзывы наших клиентов

Добавить отзыв

Укажите адрес, который использовали при заказе (не обязательно)

Мебель замечательная, заказываем не первый раз. Сейчас покупали банкетку и стол под вазу, к сожалению, не было инструкции по Сборке, поэтому повредили столешницу.
23 мая 2020 г.
orimextrade.ru
Спасибо за ваш отзыв! Мы передали производителю информацию про инструкцию. Надеемся, что таких проблем больше не возникнет!
23.01.20 я из Самары заказала на сайте ООО «Стелла» банкетку , которая сочеталась по цвету и форме с имеющимися уже у меня дома стульями. Менеджер приняла заказ. При этом я четко указала в заказе и цвет (синий) и фото своих стульев прислала менеджеру . Неожиданно, после согласования заказа, менеджер сообщила , что договор будет не с ООО «Стелла» , а с ИП Кулигин. Почему? ответ был, что только так возможно- это их обычная практика. Попросила прислать договор – Прислали договор -счет По скану только с подписью, без печати. Я попросила поставить печать. на что получила ответ -что печати в природе не существует и договор имеет силу все равно. Почему заказывают потребители мебель на сайте фабрики, а деньги платить приходится Кулигину?? Теперь то я понимаю, как важно было все вопросы выяснить до оплаты. Получается нет никакой ответственности и введение потребителей в заблуждение .оригинал договора не прислали, цвет ткани перепутали и деньги не вернули в полном объеме. Это очень нечестно
2 апр. 2020 г.
orimextrade.ru
Уважаемый Клиент! Мы очень сожалеем, что вы оказались в такой неприятной ситуации. Фабрика Стелла при работе с розничными клиентами использует свою диллерскую сеть. Очевидно, вы столкнулись с одним из таких представителей.
В свою очередь, хотим обратить ваше внимание: наша организация не имеет никакого отношения к ИП Кулигин! Наши реквизиты, в том числе и название юр. лица указаны на странице "контакты".
Уверены, что не смотря на "неприятный осадок", мебель прослужит вам долго и будет только радовать!
Заказывала стулья стулья Ита-3. Осталась довольна всем - доброжелательный и пунктуальный менеджер, качество стульев и обивки, вежливый и аккуратный водитель. Стулья вписались в интерьер.
16 дек. 2019 г.
Добрый день!На странице вашего сайта обнаружена ошибка, неверно указаны габариты стола " Линда"-8 : ГЛУБИНА -70 СМ ,
ШИРИНА-70 СМ ,ВЫСОТА-75 СМ , по факту ВЫСОТА-71 СМ . Большая просьба исправить ошибку. Спасибо!
22 нояб. 2019 г.
Спасибо вам большое!
28 окт. 2019 г.
orimextrade.ru
Спасибо и вам! Отличная композиция :)